Odsouzený má právo dvakrát ročně, zpravidla u příležitosti narozenin a vánočních svátků, přijmout balíček s potravinami a věcmi osobní potřeby do hmotnosti 5 kg. Balíčky jsou do věznice zasílány zpravidla poštou, na základě potvrzení, tzv. balíčenky, kterou vystaví příslušný vychovatel.
Potvrzení vydané vychovatelem, tzv. balíčenku, odesílatel nalepí na zasílaný balíček, aby bylo zřejmé, že se jedná o balíček povolený. Balíčky podléhají kontrole zaměstnanců Vězeňské služby. Odsouzenému se nepředají věci, které odporují účelu výkonu trestu nebo které není dovoleno mít u sebe, zejména věci, kterými by mohl ohrozit život a zdraví vlastní nebo jiných osob. Nepředané věci se odešlou zpět odesílateli na náklady odsouzeného. Na balíčky obsahující prádlo, oděv a potřeby k realizaci programu zacházení, pro vzdělávání nebo zájmovou činnost se nevztahují omezení „2x ročně“ a „hmotnost do 5 kg“.